در صورت ارسال کالای اشتباه . آسیب دیدگی ناشی از حمل و نقل یا وجود ایراد فنی مشتری حد اکثر تا 24 ساعت پس از دریافت کالا باید موضوع را اطلاع دهد .
پس از بررسی و تایید کالا تعویض شده یا مبلغ پرداختی به مشتری بازگردانده خواهد شد.
کالا باید در بسته بندی اصلی و بدون استفاده باشد.